گلفروش آنلاین Meg\'s Flowers Pty Ltd توسط دادگاه فدرال به پرداخت جریمه های 1 میلیون دلاری به دلیل ارائه اظهارات گمراه کننده، در جریان دادرسی توسط ACCC محکوم شده است.
Meg\'s Flowers اعتراف کرد که با ارائه اظهارات نادرست یا گمراه کننده مبنی بر اینکه یک گل فروشی محلی واقع در هر یک از شهرها، حومه ها یا محله های ذکر شده در 156 وب سایت و 7462 آگهی گوگل است، قانون مصرف کننده استرالیا را نقض کرده است.
در واقع، Meg\'s Flowers مستقیماً هیچ ویترین مغازه محلی را که در دسترس مشتریان باشد نگهداری نمی کرد. سفارش هایی که با Meg\'s Flowers ارسال می شد از هر یک از 11 محل Meg\'s Flowers یا در برخی موارد توسط پیمانکاران فرعی انجام می شد.
لیزا، کمیسر ACCC، "با طرح ادعاهای گمراه کننده در مورد محل گل فروشی ها، گل های مگ از برخی از مصرف کنندگان این فرصت را برای تصمیم گیری آگاهانه برای حمایت از یک کسب و کار محلی محروم کرد، و احتمالاً فرصت فروش واقعی به آن مصرف کنندگان را از مشاغل محلی محروم کرد." کارور گفت.
اظهارات نادرست یا گمراه کننده به مصرف کنندگان، نقض قانون مصرف کننده استرالیا است. ما به کسب وکارها در تمام صنایع یادآوری می کنیم که ادعاهایی که درباره محصولات و خدمات خود می کنند، از جمله ادعاهای مربوط به مکان کسب وکارشان، باید دقیق باشد و مصرف کنندگان را گمراه نکند. "
دادگاه همچنین دستور داد که Meg\'s Flowers یک برنامه انطباق ایجاد کند، اعلامیه اصلاحی را در وب سایت خود منتشر کند و در هزینه های ACCC مشارکت کند. Meg\'s Flowers پذیرفت و موافقت کرد که با ACCC در مورد مجازات مناسب و سایر دستورات مطالبی مشترک به دادگاه ارائه کند.
در اوایل سال 2022، ACCC صنعت گلفروشی آنلاین را در مورد نگرانی های خود در مورد گزارش های نادرست یا گمراه کننده در مورد مکان گلفروشی های آنلاین آگاه کرد و توصیه هایی را برای مصرف کنندگان صادر کرد.
منبع: ACCC