Jan-Marc Oosting، مدیر عامل Elburg-Smit می گوید: “ما به دنبال ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان خود در عین ایجاد روابط پایدار هستیم.” چاپخانه هلندی خود را به عنوان “شریک خلاق صنعت باغبانی” معرفی می کند زیرا در تولید برچسب های باغبانی، بسته بندی و مواد تبلیغاتی تخصص دارد. امسال این شرکت نودمین سالگرد تاسیس خود را جشن می گیرد. در طول سالها، البورگ-اسمیت و صنعت نیز تکامل یافت. در این مقاله Oosting و Gerard van Rijn (مدیر حساب در Elburg-Smit) برخی از آخرین روندهایی را که مشاهده کردند و سیستم آنلاین Elburg را توضیح می دهند.
برچسب ها و بسته بندی به عنوان ابزار بازاریابی
این دو مرد متوجه شدند که برچسب ها و بسته بندی های مصرف کننده به طور فزاینده ای به عنوان ابزار بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرند. آنها دریافتند که افزایش قیمت ها، پویایی ژئوپلیتیک و عوامل دیگر باعث می شود که تولیدکنندگان مجبور شوند محصولات خود را برجسته کنند تا آنها را به مصرف کنندگان بفروشند. “یکی از راههای انجام این کار استفاده از برچسبها و بستهبندیهای برجستهتر است، از طریق اعمال طرحهای مختلف، تولیدکنندگان میتوانند گروههای مصرفکننده خاصی را هدف قرار دهند. برای برآورده کردن نیازهای مختلف همه آن گروههای مصرفکننده، مجموعهای متنوعتر ضروری شد.” مطابق با اولی، آنها متوجه می شوند که خرده فروشان بزرگ دیگر حجم زیادی از همان محصول را خریداری نمی کنند. در عوض، آنها متوجه می شوند که خرده فروشان مقادیر کمتری از انواع محصولات مختلف را سفارش می دهند.
Elburg-Smit برای حمایت از تولیدکنندگان و خرده فروشان در تلاش های بازاریابی خود، به دنبال ارائه طیف گسترده ای از محصولات سفارشی شده به تولیدکنندگان است. آنها سه گروه محصول اصلی، برچسبها و برچسبها، کارتهای لامپ گل و Smartcups® و همچنین مواد POS را ارائه میدهند. Oosting و van Rijn: “همه آن محصولات را می توان در مقادیر متغیر و طرح های مختلف و متناسب سفارش داد. همانطور که ما از کل فرآیند تولید و طراحی مراقبت می کنیم، زمان تحویل نسبتاً کوتاه است و سفارشات را می توان در کوتاه مدت انجام داد.”
برداشتی از محصولات سفارشی Elburg-Smit
علاوه بر این، Elburg-Smit از نزدیک با Visions Pictures همکاری می کند و تصاویر گیاه شناسی را از طریق پایگاه داده خود ارائه می دهد. از این تصاویر می توان برای لیبل ها و بسته بندی های تولید شده توسط این شرکت استفاده کرد. Oosting و Van Rijn تاکید می کنند که اهمیت تصاویر را نباید دست کم گرفت، زیرا بسیاری از گیاهان در حال حاضر قبل از گلدهی فروخته می شوند، به ویژه در مورد گل های پیاز. “تصاویر برای ارائه ایده به مشتریان در مورد شکل ظاهری گیاه یا پیاز استفاده می شود و بنابراین باید نماینده واقعی محصول باشد. در طول سال ها، صنعت نیز به طور فزاینده ای از این تصاویر برای ارائه پیشنهاداتی برای استفاده از گل ها و گیاهان استفاده می کند. “
از تصاویر برای برچسب ها و بسته بندی استفاده می شود
عملیات بین المللی و EOS
Elburg-Smit به مشتریانی از سراسر جهان خدمات ارائه می دهد. “تقریباً 4 تا 5 درصد از تولید ما به مقصد بازار هلند است، بقیه به کشورهای دیگر می رود. به آلمان، بلژیک، بریتانیا، دانمارک، اسپانیا، ایتالیا و آمریکای شمالی فکر کنید. ما همچنین شاهد رشد زیادی در لهستان هستیم. و تمام اروپای مرکزی/شرقی.” Oosting و van Rijn تاکید می کنند که هر بازاری متفاوت است. “ما باید با هر یک از این بازارها سازگار شویم. به عنوان مثال، در آمریکای شمالی ما در ارائه خدمات برای مشتریانی که به دنبال جایگزینی برای برچسب ها و برچسب های استاندارد شده هستند، تخصص داریم.”
Elburg-Smit برای خدمت به همه آن مشتریان در کشورها و مناطق زمانی مختلف، سیستم Elburg Online (EOS) را توسعه داد. EOS ابزاری است که مشتریان Elburg-Smit می توانند از آن برای ایجاد و مدیریت برچسب ها و بسته بندی مصرف کننده استفاده کنند. این سیستم پانزده سال پیش راه اندازی شد و از آن زمان توسعه یافته است. امروزه EOS به مشتریان این امکان را می دهد که بلافاصله برچسب های ایجاد شده را ببینند. علاوه بر این، آنها همچنین می توانند آن را تنظیم و تأیید کنند. “این باعث صرفه جویی در زمان و ایمیل های زیادی می شود، کارآمدتر است. بیشتر به این دلیل که به نرم افزار اضافی نیاز ندارد، فقط به اتصال به اینترنت نیاز دارد. به عبارت دیگر، EOS برای بین المللی ما بسیار ارزشمند است. مشتریان،” Oosting و van Rijn نظر می دهند. علاوه بر این، این سیستم همچنین به پایگاه داده Vision Pictures متصل است و به زبان های انگلیسی، آلمانی و هلندی در دسترس است.
نودمین سالگرد
در این سال، Elburg-Smit 90 سال وجود دارد. در 30 سال گذشته، این شرکت تحت مالکیت یک بنیاد بوده است. Oosting و Van Rijn توضیح می دهند که این تصمیمی است که توسط بنیانگذار Rene van Elburg گرفته شده است. او جانشینی در خانواده نداشت. به جای فروش شرکت، او ترجیح داد ساختار مالکیت شرکت را برای تضمین تداوم مشاغل و البورگ اسمیت تطبیق دهد. یکی از مزایا این است که سهامدار برای بهبود سرمایه گذاری خواهد کرد. محصولات و خدمات ما برای مشتریانمان.”
Elburg-Smit همچنین دارای 30 سال گواهینامه ISO 9001 است، چیزی که آنها به آن افتخار می کنند. “این گواهینامه بر کیفیت محصولات، تمرکز مشتری و مدیریت ما تاکید می کند. گواهی ISO 14001 ما بر توجه ما به پایداری تاکید می کند. ما می بینیم که به ویژه مشتریان اروپایی ما به طور فزاینده ای برای این جنبه ارزش قائل هستند. به طور کلی، متوجه می شویم که افزایش یافته است. امروزه همه چیز به قیمت ها مربوط نمی شود، شرکت ها نیز باید به طور فزاینده ای گزینه های پایدار را انتخاب کنند، تا حدی به این دلیل که خرده فروشان نیز این روند را می طلبند.
در حال حاضر این شرکت در صدد احداث امتدادی به مساحت 4000 متر مربع (حدود 1 هکتار) به تأسیسات فعلی است که پیش بینی می شود در پایان سال جاری به پایان برسد. این فرصتهای جدیدی را برای گسترش خدمات خود در اختیار ما قرار میدهد.» آنها 90 سالگی را با پایان پروژه جشن خواهند گرفت.
برای اطلاعات بیشتر:
Elburg-Smit BV
Wasbeekerlaan 12
2171 AB Sassenheim، هلند
T: +31 (0) 252 261 300
elburgsmit.com