استیون ون شیلفگارد به دوران مدیرعاملی Royal FloraHolland نگاه می کند

استیون ون شیلفگارد می گوید: «من واقعاً افتخار می کنم. به رویال فلورهلند، به خودم، به خانواده ام افتخار می کنم.» ما در دفتر او نشسته ایم، آخرین هفته او به عنوان مدیر عامل رویال فلورا هلند است. او به زمان خاصی نگاه می کند. تعطیلی این دوره در روز تعاون با حضور همسر و فرزندانم در آنجا بسیار خاص بود.

این یک هفته شلوغ دیگر برای استیون است. او می خواهد همه چیز را برای جانشینش پیتر بوتسما به خوبی رها کند، بنابراین هفته اش پر از مصاحبه ها، جلسات و یک لحظه تشکر سالانه با همه مدیران است. "همه چیز برای آخرین بار اتفاق می افتد، که خاص است. با سفر من به آفریقا در اوایل دسامبر شروع شد، جایی که خداحافظی کردم. آنها یک مهمانی خداحافظی خوبی ترتیب داده بودند."

در IFTEX در نایروبی، کنیا، ژوئن 2024

ساختار جدید
"تعاونی در سال های اخیر با تفکیک واضح بین انجمن و ارائه خدمات به طور قابل توجهی توسعه یافته است. ما همچنین ساختار سازمان را بیشتر خواهیم کرد. ما می خواهیم با ترکیب کارآمد همه موارد مورد نیاز، تا حد امکان به مشتریان - تولیدکنندگان و خریداران - خدمت کنیم. بخش انجمن به طور جداگانه سازماندهی خواهد شد، با یک لایه مدیریتی کمتر این امکان را به ما می دهد تا به خواسته های مشتریان سریعتر پاسخ دهیم ما مدیون اعضای خود هستیم."

بزرگترین خیابان خرید B2B
استیون اشتیاق زیادی به دیجیتالی شدن دارد، که با توجه به سابقه او در مخابرات و فناوری اطلاعات، تعجب آور نیست. رویال FloraHolland قایق را از دست می دهد. من دقیقاً نمی دانم کدام قایق را می دانم، اما ما باید رشد جدیدی را ایجاد می کردیم. بخش پایدار بود اما حرکت نمی کرد. با آن تحول، من درست در آن زمان در قالب Floriday و IT کار کردم. مدرنیزاسیون."

او به فلوریدا و گام های برداشته شده افتخار می کند. "وقتی وارد شدم، همه چیز به صورت ساعتی انجام شد و تکمیل مالی بعد از آن انجام شد. اکنون، با فلوریدا، ما بزرگترین خیابان خرید B2B در اروپا را داریم. به لطف فناوری های جدیدی که برای خرید از راه دور توسعه داده ایم، ما در حال توسعه هستیم. راه ما برای تبدیل شدن به یکی از مدرن ترین زیرساخت های دیجیتال است."

او می گوید دیجیتالی شدن نیز ساعت را ثابت نگه داشته است. "تعداد تراکنش ها تا سه سال پیش هر سال یک درصد کاهش می یابد. از سال 2021 ثابت بوده است. البته درست است که همه در جایگاه ها می نشستند؛ الان دلت برای این حس تنگ شده است. به همین دلیل معرفی کرده ایم. جلسات اعضا، روز تعاون، و پلت فرم مشتری به طوری که ما در ارتباط باقی بمانیم."

استیون در هنگام افتتاح Centrum Weerbare Sierteelt در Naaldwijk با شهردار Bouke Arends، دسامبر 2023

ادغام کامل شد
"اگر خدمات بهتری ارائه دهیم، کل بخش گلکاری قوی تر خواهد شد. من در چند سال گذشته با این ایده کار کرده ام." هنگامی که استیون در سال 2016 وارد سازمان شد، مکان های هر مکان هنوز متفاوت بود. Royal FloraHolland نتیجه ادغام های متعدد از سال 1911 و از آخرین ادغام در سال 2008 است، انتقال به یک سیستم در نهایت پس از 16 سال ادغام را تکمیل کرد.

بی حوصلگی
او به اشتراک می گذارد، شاید بزرگترین چالش این است که برخی چیزها ممکن است زمان زیادی طول بکشد. من کاملا بی حوصله هستم، بنابراین گاهی اوقات امیدوار بودم همه چیز سریعتر پیش برود. در همان زمان، ما باید با چالش هایی مانند کووید و بحران انرژی مقابله می کردیم. علاوه بر این، باید به یاد داشته باشید که FloraHolland را می توان تغییر داد، اما محیط نیز باید با آن همراه شود. همه ما باید قدم برداریم و میانگین طلایی را پیدا کنیم. دوست داشتم بعضی چیزها سریعتر پیش برود، اما از جایی که هستیم راضی هستم. تو از قبل عقل نداری.»

استیون در طی مصاحبه ای در سال 2020

گواهینامه ها
استیون نگران تصویر صنعت است. ما باید در سال های آینده خودمان را ثابت کنیم. جامعه به طور فزاینده ای خواستار است، از جمله در زمینه صدور گواهینامه. من می دانم که این یک تعهد سنگین برای برخی از تولیدکنندگان است، اما در نهایت به محافظت از همه اعضا کمک می کند. یک اشتباه می تواند تبدیل به یک اشتباه شود. به عنوان یک تعاونی، ما باید از خود محافظت کنیم.

او می افزاید: "ما می خواهیم از تولیدکنندگان در برآورده کردن الزامات گواهینامه حمایت کنیم. صدور گواهینامه نباید دلیلی برای ترک باشد. اگر اینطور باشد، اغلب موارد بیشتری در بازی وجود دارد. به هر حال، این فقط برای تولیدکنندگان اعمال نمی شود، بلکه موارد بیشتری نیز وجود دارد. نیازهای بیشتر برای همه کارآفرینان جامعه نیازمند شفافیت است و به درستی زیبایی بخش ما این است که با هم بر روی یک زبان و یک روش کار می کنیم در نهایت، ما با هم قوی تر هستیم."

تفاوت های ظریف
در عین حال، استیون فکر می کند که باید از تفکر بی نقص اجتناب کنیم. او می بیند که تولیدکنندگان سرمایه گذاری زیادی برای استفاده کمتر از محصولات حفاظتی گیاهی انجام می دهند، اما تاکید می کند که همه چیز را نمی توان به همین سادگی لغو کرد. "به عنوان انسان، ما نیز می خواهیم زنده بمانیم، و گاهی اوقات برای انجام این کار به دارو نیاز داریم. مهم است که مراقب آنچه استفاده می کنید، باشید، اما همه چیز نمی تواند به سادگی ناپدید شود. این خیلی ساده است. در عین حال، ما داریم. یک ماموریت برای استفاده از مواد شیمیایی کمتر ممکن است، اما حفاظت از محصولات تنها مشکل نیست.

پشتیبانی کنید
استیون دریافته است که همه افراد در این بخش نظری دارند. "این بخشی است که در آن بازیگران زیادی وجود دارد، اما تعداد نظرات حتی بیشتر است. به عنوان مثال، ما یک بار با اکثریت 53٪ در مورد صدور گواهینامه تصمیم گرفتیم. اما در بخش ما، شما واقعا به 70-80٪ نیاز دارید. برای برداشتن گام بعدی، شما باید شتاب بگیرید، اما خیلی با احتیاط هدایت کنید و از کسی پیشی نگیرید.

علاقه به گل و گیاه
استیون می گوید: «مردم در این بخش بسیار پرشور هستند. "بسیاری از مشاغل خانوادگی، و این به طرز باورنکردنی ریسکی است که مردم بخاطر عشقشان به گل و گیاه می پذیرند. هر جا که می رفتم - چه در مهد کودک، چه در یک راننده خط یا در تجارت - مردم با اشتیاق صحبت کردند. این عشق به این محصول واقعاً متعلق به هلند است.

او با لبخندی گسترده می افزاید: "مادرخوانده من یک باغ انگلیسی زیبا داشت، و من عناصر آن را اکنون در تولیدکنندگان ارگانیک کوچکتر می بینم. من عاشق دیدن آن هستم."

استیون در هنگام شروع حراج مرکزی رز، نوامبر 2023

تقویت هاب
وقتی از استیون پرسیده شد که آیا زمین به دلیل نگرانی های مالی فروخته می شود، واضح است: "خیر. دو قطعه در Naaldwijk با هدف تقویت مرکز در Naaldwijk فروخته شد. این فرصت های رشد جدید و فضایی برای توسعه ارائه می دهد. ما زمین را می فروشیم تا توانمندسازی کنیم. ابتکاراتی که فعالیت های FloraHolland را تقویت می کند. زمین نیز برای ایجاد فرصت های جدید ارائه می شود کل بخش گلکاری در هلند."

و این همان چیزی است که استیون در مورد "حراج" خاص می یابد. "این یک انجمن، تعاونی، شرکت و بازار است، ما مشغول تدارکات، لابی برای این بخش و امور عمومی هستیم. اوه، و یکی از بزرگترین شرکت های املاک در هلند. Royal FloraHolland فرصت های بی شماری را به هلند ارائه می دهد. ما همچنین محصولات را به احساسی ترین لحظات زندگی مردم در سراسر جهان می آوریم. شما می توانید ما را در همه جا پیدا کنید.

با هم ساختن
چیزی که استیون بیشتر از همه از دست خواهد داد تماس شخصی است. تماس شخصی باعث ایجاد تعامل و انرژی می شود.

استیون هنوز به برنامه های آینده خود فکر می کند. "من زمان می گذارم تا فکر کنم و ببینم چه چیزی سر راهم قرار می گیرد. اگر چیزی به من انرژی می دهد و می توانم در کاری سهیم باشم، می خواهم آن را در نظر بگیرم. اما وقت خود را می گذارم. خانواده من نیز خوشحال هستند که می توانم زمان بیشتری را با آنها سپری کنم. آنها اکنون."

پیام او برای صنعت؟ "به ارتباط با یکدیگر ادامه دهید و بر تفاوت ها غلبه کنید. به نوآوری ادامه دهید، زیرا ثابت ماندن در دنیای امروز گزینه ای نیست. برخی تغییرات دشوار هستند، اما سعی کنید از منظر دیگری به مسائل نگاه کنید. در سراسر جهان تحسین بسیار زیادی برای پرورش گل هلندی وجود دارد. ، آن را به غرور تبدیل کنید."

او از حضور خود در رویال فلورهلند پشیمان نیست. برعکس: "من به افراد زیادی افتخار می کنم که با انرژی و اشتیاق سعی می کنند هر روز بهتر عمل کنند. و ما باید با هم این کار را انجام دهیم. Royal FloraHolland نمی تواند بدون تولید کنندگان و خریداران وجود داشته باشد."